Según una encuesta especial del Eurobarómetro realizada en septiembre y octubre de 2021, una abrumadora mayoría de ciudadanos de la UE cree que Internet y las herramientas digitales desempeñarán un papel importante en el futuro. Además, una gran mayoría cree que es útil para la Unión Europea definir y promover los derechos y principios europeos para asegurar una transformación digital exitosa.

  1. La importancia de lo digital en la vida diaria

Los resultados de la encuesta muestran que más de ocho de cada diez europeos (81%) sienten que para 2030, las herramientas digitales e Internet serán importantes en sus vidas. Más del 80% de los ciudadanos de la UE cree que su uso traerá al menos tantas ventajas como desventajas. Mientras que solo una pequeña minoría (12%) espera más desventajas que ventajas con el uso de herramientas digitales e Internet para 2030.

  1. Inquietudes sobre lesiones y riesgos en línea

Más de la mitad (56%) de los ciudadanos de la UE encuestados expresaron su preocupación por los ciberataques y los delitos cibernéticos, como el robo o uso indebido de datos personales, malware o phishing. Además, más de la mitad (53%) de ellos indicaron que también se preocupan por la seguridad y el bienestar de los niños en línea, y cerca de la mitad (46%) de los ciudadanos de la UE se preocupan por las empresas o el público que utiliza información y datos personales. administraciones. Aproximadamente un tercio (34%) de los ciudadanos de la UE están preocupados por la dificultad de desconectarse y encontrar un buen equilibrio entre la vida en línea y fuera de línea, y aproximadamente uno de cada cuatro (26%) está preocupado por la dificultad de aprender las nuevas habilidades digitales necesarias para tomar una parte activa en la sociedad. Por último, aproximadamente uno de cada cinco (23%) ciudadanos de la UE expresó su preocupación por el impacto medioambiental de los productos y servicios digitales.

  1. Necesita más conocimiento sobre los derechos en línea

Según los resultados de la encuesta, la mayoría de los ciudadanos de la UE piensa que la UE protege bien sus derechos en el entorno en línea. Un número significativo (casi el 40%) de los ciudadanos de la UE aún desconocen que sus derechos como la libertad de expresión, la privacidad o la no discriminación también deben respetarse en línea, y en seis Estados miembros de la UE más de tres de cada cuatro consideran que esto es el caso. No obstante, una gran mayoría de ciudadanos de la UE cree que es bueno saber más sobre estos derechos.

  1. Soporte para declaración de principios digitales

Una gran mayoría (82%) de los ciudadanos de la UE considera útil que la Unión Europea defina y promueva una visión europea común de los derechos y principios digitales. Estos principios deben tener consecuencias concretas para los ciudadanos, por ejemplo, nueve de cada diez (90%) deben incluir el principio de que todas las personas, incluidas las personas con discapacidad o riesgo de exclusión, deben beneficiarse de servicios públicos digitales de fácil acceso y facilidad de uso. . Las personas quieren estar claramente informadas sobre las condiciones que se aplican a su conexión a Internet, poder acceder a Internet a través de una conexión asequible y de alta velocidad y poder utilizar una identidad digital segura y confiable para acceder a una amplia gama de servicios públicos y privados. servicios en línea.

Próximo paso

Los resultados de esta primera encuesta del Eurobarómetro ayudarán a desarrollar la propuesta de Declaración europea sobre derechos y principios digitales del Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión. La Declaración promoverá una transición digital conformada por valores comunes europeos y una visión del cambio tecnológico centrada en el ser humano.

Después de esta encuesta inicial, se planificará una serie periódica de encuestas del Eurobarómetro anualmente (a partir de 2023) para recopilar datos cualitativos, basados ​​en las percepciones de los ciudadanos sobre cómo los principios digitales, una vez consagrados en la declaración, se implementan en la UE.

Fondo

El Eurobarómetro específico (518) examina las percepciones de los ciudadanos de la UE sobre el futuro de las herramientas digitales e Internet, y el impacto esperado que Internet, los productos, servicios y herramientas digitales tendrán en sus vidas para 2030. Se llevó a cabo entre el 16 de septiembre y 17 de octubre de 2021 mediante una combinación de entrevistas en línea y presenciales, cuando sea posible o factible. Se entrevistó a 26.530 encuestados de los 27 Estados miembros de la UE.

El 9 de marzo de 2021, la Comisión presentó su visión de la transformación digital de Europa hasta 2030 en su Comunicación sobre Brújula digital: el camino europeo de la década digital, y propuso la compilación de un conjunto de principios digitales que incorporen la forma europea de transformación digital y orienten las políticas de la UE en el ámbito digital. Esto cubre áreas como el acceso a los servicios de Internet, a un entorno en línea seguro y confiable y a la administración y los servicios públicos digitales centrados en las personas, así como las libertades en línea.

Teniendo esto en cuenta, en septiembre de 2021 la Comisión propuso un marco de gobernanza sólido para lograr los objetivos digitales en forma de un El camino hacia la década digital.

La Comisión también llevó a cabo una consulta pública abierta sobre los principios digitales, que se llevó a cabo del 12 de mayo al 6 de septiembre de 2021. resultados de esta consulta mostró un amplio apoyo a los principios digitales europeos por parte de los encuestados. La consulta recibió 609 respuestas, de las cuales el 65% fueron de ciudadanos y el 10% de organizaciones de la sociedad civil.

Más información

Informe del Eurobarómetro

Brújula digital: el camino europeo de la década digital

Comunicación en el camino hacia la década digital

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